Kontak Utama

  • Jalan Imam Bonjol No.430, Pontianak
  • +62 561 769999

Kontak Wilayah I

  • Jalan 28 Oktober, Pontianak
  • +62 561 881038

Kontak wilayah II

  • Jalan Kom Yos Sudarso, Pontianak
  • +62 561 774044

Jam Pelayanan

  • Senin-Kamis : 07.30 - 14.00
  • Jumat : 07.30 - 10.00 , 13.00 - 14.00
  • Sabtu - Minggu : Tutup

Pemberitahuan Perbaikan Link Koneksi Data

Pemberitahuan

Kepada Mitra Pelanggan Perumda Air Minum Tirta Khatulistiwa Kota Pontianak

 

Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, saat ini sedang dilakukan Perbaikan Link Koneksi Data sehingga berbagai pelayanan yang berhubungan dengan traksaksi pembayaran hanya dapat dilakukan dengan sistem MANUAL (Khusus di Kantor Pelayanan Wilayah 1 dan 2), mulai Senin-Rabu, 6-8 September 2021 dan Pelayanan kembali Normal hari Kamis, 9 September 2021.

 

Dimana Kantor Wilayah Pelayanan 1 meliputi wilayah Kecamatan Pontianak Utara dan Timur, sedangkan Kantor Wilayah Pelayanan 2 meliputi wilayah Kecamatan Pontianak Barat dan Kota.

·       Untuk transaksi Pembayaran Rekening Air dapat dilakukan sementara di Kantor Pelayanan Pusat di Jl. Imam Bonjol No 430 (khusus yang memiliki tunggakan atau tidak) serta melalui Payment Point Online Bank (PPOB) seperti ATM, Internet Banking, Indomaret, Alfamart, Tokopedia, Bukalapak (Khusus pelanggan yang tidak memiliki tunggakan).

·       Untuk transaksi Pembayaran Layanan Buka Sambungan Baru, Buka Kembali, Ganti Meteran dan Stop Keran HANYA DAPAT dilakukan di Kantor Pelayanan Pusat di Jl. Imam Bonjol No 430.

Demikian Pemberitahuan ini, mohon kerjasamanya Bapak/Ibu, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terimakasih