Contact WhatsApp

Kontak Utama

  • Jalan Imam Bonjol No.430, Pontianak
  • +62 561 769999

Kontak Wilayah I

  • Jalan 28 Oktober, Pontianak
  • +62 561 881038

Kontak wilayah II

  • Jalan Kom Yos Sudarso, Pontianak
  • +62 561 774044

Jam Pelayanan

  • Senin-Kamis : 07.30 - 14.00
  • Jumat : 07.30 - 10.00 , 13.00 - 14.00
  • Sabtu - Minggu : Tutup

Ngape Pulak Meter Aek Kamek DiPutos.?!

Pagi itu, tiba-tiba Pak Rahmat datang kerumah Pak RT,  untuk mengadukan perihal Meter Air  yang secara tiba-tiba di Lepas (Putus) oleh petugas PDAM Tirta Khatulistiwa Kota Pontianak. Dengan membawa bukti pemutusan sementara, dan beberapa lembar resi pembayaran, dengan penuh rasa kesal, dengan sedikit amarah Pak Rahmat menceritakan hal tersebut.
Pak Rahmat    : Pak RT, ndak bise dibiarkan ni..ngape pulak meter aek kamek diputos orang PAM”, padahal rumah tu belum setahon saye beli”.
Pak RT    : Lho kok bise…jangan-jangan pak Rahmat belum bayar kali” (Pak RT mencoba menebak penyebabnya).
Pak Rahmat    : Ndak adelah, saye bayar teros,, terlambat pun ndak pernah, ni buktinya” (Jawab Pak Rahmad dengan penuh keyakinan, sambil menunjukkan bukti –bukti pembayaran rekening).
Melihat tumpukan bukti pelunasan rekening air itu Pak RT manggut – manggut, setelah membolak balik bukti itu, Pak RT mencoba mencari dokumen lain yang mungkin bisa memberikan penjelasan mengapa meteran Pak Rahmat di lepas (Putus).
Pak RT    :  “ Pak Rahmat…waktu petugas melakukan pemutosan tu… ade ndak dikasik bukti lain???
Pak Rahmat    : “Ade, yang ini ke”. (Pak Rahmat menunjukkan bukti pemutosan).
Pak RT pun segera menganalisa bukti tersebut, dan kemudian beliau tersenyum .
Pak Rahmat  :  Ngapa Pulak Pak RT, tersenyum ..warga kesusahan eee Pak RT malah  senyum-senyum !!!, memang Pak RT senang kalau warganya tak punya air untuk mandi, untuk Cuci atau untuk WC..
    Nanti kalau persediaan air tempat saya habis, saya numpang di rumah Pak RT aja ya…
Pak RT    : Begini Pak Rahmat, usah marah dulu!, Meter air Pak rahmat di Putus bukan karena menunggak, tapi karena adenye pelanggaran.
Pak Rahmad    :Pelanggaran ape pulak, nyentoh meternye jak saye ndak pernah” (Bela Pak Rahmat).
Pak RT    : Menurut bukti ini, didalam meter aek Pak Rahmat ini ade kawat yang menjadi penyebab meter tidak berfungsi.
Pak Rahmat    : Pantaslah, saye bayar kecik teros. Saye ndak ade ngotak-ngatik meteran tu Pak RT, jangan-jangan pemilik lamak kali ye.
Pak RT    : Bise jadilah tu, sebaeknye cepat diuros jak langsong ke PDAM biar jelas masalahnye.
Pak Rahmat    : Baeklah Pak RT, saye langsong ke PDAM Jak ni,,Makasehlah ya Pak, tapi kalau Meterannya belum disambung boleh yah..numpang di rumah Pak RT dulu…hehehehe
Pembaca yang budiman. Dari hasil percakapan tersebut terdapat beberapa hal yang dapat dijadikan pembelajaran agar para pelanggan PDAM Tirta Khatulistiwa Kota Pontianak tidak terjebak/mendapatkan sanksi pelanggaran sebagaimana diatas yaitu :
1.    Sebelum melakukan pembelian rumah, sebaiknya pastikan kondisi PDAM nya tidak bermasalah;
2.    Pastikan pembayaran sesuai dengan pemakaian, dengan menghitung jumlah kubikasi pada resi pembayaran. Jika menemukan pembayaran yang terlalu kecil, koordinasikan kepada petugas PDAM Tirta Khatulistiwa Kota Pontianak;
3.    Perhatikan kondisi meter, jika menemukan kemacetan, segera laporkan kepada PDAM
Jika mengalami kejadian tersebut maka hal-hal yang harus dilakukan oleh pelanggan agar dapat dipasang kembali maka pelanggan harus melakukan beberapa pembayaran diantaranya :
1.    Denda pelanggaran;
2.    Biaya sambung kembali;  dan
3.    Biaya tunggakan apabila ada.
Dan sebagai pelanggan hendaknya harus semakin teliti, cermat, dalam penggunaan air.
Semoga informasi ini bermanfaat.