Kontak Utama
- Jalan Imam Bonjol No.430, Pontianak
- +62 561 769999
Kontak Wilayah I
- Jalan 28 Oktober, Pontianak
- +62 561 881038
Kontak wilayah II
- Jalan Kom Yos Sudarso, Pontianak
- +62 561 774044
Jam Pelayanan
- Senin-Kamis : 08.00 - 14.00
- Jumat : 08.00 - 10.00 , 13.00 - 14.00
- Sabtu - Minggu : Tutup
PDAM lakukan survey kepuasan pelanggan
Pontianak-Perluasan wilayahlayanan merupakan rencana penting bagi setiap perusahaan yang bergerak dibidangpelayanan, bagitu juga dengan PDAM Tirta Khatulistiwa Pontianak yang saat inibaru mencapai cakupan layanan 75% dan akan menambah cakupan layananya hingga100%. Untuk mencapai tujuan tersebut PDAM Tirta Khatulistiwa Pontianakbekerjasama dengan pihak LPM Equator akan melakukan kegiatan survey pelanggandan non pelanggan yang tersebar di seluruh kecamatan di Kota Pontianak akandilakukan survey, kategori survey akan dibagi akan menjadi 4 golongandiantaranya, Pelanggan Rumah Tangga, Non Pelanggan Rumah Tangga, PelangganNiaga dan Non Pelanggan Niaga.
Dengan adanya survey ini akanterkumpul informasi untuk memetakan permasalahan dan kondisi eksisting yangdialami oleh pelanggan PDAM sesuai dengan daerah masing-masing , informasi yangterkumpul akan digunakan sebagai bekal dasar perencanaan pengembangan layanankedepannya. Bertempat di aula lantai 3 kantor PDAM Tirta KhatulsitiwaPontianak, Wawan Hari Purnomo,SH selakukepala Kantor pelayanan PDAM wilayah 2 Barat Kota memberikan pengarahan kepadapetugas pencacah yang akan melakukan survey kepada 2000 responden. “ Seluruhpetugas pencacah akan diberikan id pengenal dan surat tugas ketika menjalankantugas pendataan ini” ujarnya, pemberian surat tugas dan id ini berfungsisebagai validasi dari petugas yang akan melakukan pendataan kepada responden.
