Pontianak- Sebagai bentuk pelayanan yang diberikan oleh PDAM Tirta Khatulistiwa, tim distribusi 1 yang disupervisi oleh Ardhy Juanda meluncur ke rumah pelangan yang mengadukan air tidak mengalir. Lokasi pelanggan yang berada di Perum 4 Kecamatan Pontianak Timur ini mengeluhkan bahwa telah beberapa hari tidak mendapat suplai air dari pipa PDAM, setelah dilakukan identifikasi ternyata terjadi kebocoran pada pipa ukuran 3/4 di rumah pelanggan, dengan sigap petugas melakukan perbaikan. Perbaikan selesai pada hari yang sama, selanjutnya petugas berpindah ke lokasi lain yang terjadi gangguan.