Kontak Utama

  • Jalan Imam Bonjol No.430, Pontianak
  • +62 561 769999

Kontak Wilayah I

  • Jalan 28 Oktober, Pontianak
  • +62 561 881038

Kontak wilayah II

  • Jalan Kom Yos Sudarso, Pontianak
  • +62 561 774044

Jam Pelayanan

  • Senin-Kamis : 07.30 - 14.00
  • Jumat : 07.30 - 10.00 , 13.00 - 14.00
  • Sabtu - Minggu : Tutup

Perumdam Tirta Khatulistiwa Raih Terbaik 1 Lomba Inovasi Pelayanan Publik Kota Pontianak Tahun 2022

Pontianak, Diretur Pelayanan Wawan Hari Purnomo, A, SH bersama Kepala Bagian Pelayanan Wilayah I Supiandi, S.Kom menerima Penghargaan  predikat Terbaik 1 Lomba Inovasi Pelayanan Publik tahun 2022  tingkat Kota Pontianak yang diselenggarakan oleh Sekretariat Daerah Kota Pontianak.

Dalam Kompetisi tahun ini Perumda air minum Tirta Khatulistiwa mengangkat judul Inovasi: " SIAP (Sistem Informasi Aplikasi Pengaduan)".

SIAP merupakan salah satu aplikasi yang diciptakan serta dirancang guna kemudahan dalam pelayanan kepada pelanggan. Dengan adanya aplikasi SIAP ini, manajemen dapat memantau dan memonitoring tindak lanjut serta kinerja petugas terukur terhadap aduan pelanggan dimanapun dan kapanpun dengan mudah secara realtime.

Melalui aplikasi ini juga mengharapkan seluruh masyarakat Kota Pontianak khususnya pelanggan Perumda Air Minum Tirta Khatulistiwa, dapat terlibat langsung untuk melakukan pelacakan, monitoring, dan pengawasan atas pelaporan pengaduan pelanggan serta berkontribusi terhadap kinerja Perumda Air Minum Tirta Khatulistiwa.(HUMASPERUMDAMTK)