Kontak Utama
- Jalan Imam Bonjol No.430, Pontianak
- +62 561 769999
Kontak Wilayah I
- Jalan 28 Oktober, Pontianak
- +62 561 881038
Kontak wilayah II
- Jalan Kom Yos Sudarso, Pontianak
- +62 561 774044
Jam Pelayanan
- Senin-Kamis : 07.30 - 14.00
- Jumat : 07.30 - 10.00 , 13.00 - 14.00
- Sabtu - Minggu : Tutup
“Sinergi dalam komunikasi dan koordinasi”
komunikasi dan koordinasi yang bersinergi merupakan unsur penting dalam pelaksanaan pekerjaan, terlebih lagi apabila dalam menyelesaikan pekerjaan tersebut terkait dengan dua bagian atau lebih. Seperti penanganan laporan pengaduan dari pelanggan terkait dengan kebocoran maupun meter yang macet, terjadi kolaborasi antar bagian CSO dan Bagian teknik untuk menjawab permasalahan yang disampaikan oleh pelanggan.
“ Saat ini harmonisasi kolaborasi dan komunikasi telah terjalin dengan baik, dan harus terus ditingkatkan guna percepatan pelayanan kepada pelanggan” ujar Masitah,SE selaku Direktur Adm & Keuangan PDAM Tirta Khatulisitwa. Hal ini disampaikan oleh beliau pada kesempatan apel senin dihadapan seluruh jajaran kepala bagian dan staff di lingkungan kerja PDAM Pontianak.
Selain itu, penerapan teknologi informasi guna menunjang kinerja dan percepatan kerja terus dilakukan, salah satunya dengan pembuatan sistem informasi administrasi yang terintegrasi dan dapat diawasi langsung oleh manajemen perusahaan.
